Termeni și Condiții

Termenii și condițiile generale de vânzare (în cele ce urmează TCGV) se vor aplica tuturor vânzărilor de  servicii și produse de către societatea Dicu Event SRL, denumită în continuare şi Dicu Event SRL,  cu sediul în Diamantului, nr 113, cam.1, localitatea Bragadiru, județul Ilfov, nr. Registru Comertului: J23/4210/2022, cod unic de înregistrare 46376110, capital social: 200 Lei. În acest TCGV, următorii termeni vor însemna:

„Cumpărător” sau „Client”: persoană fizică cu vârsta peste 16 ani (consumator), societate sau altă entitate juridică.

„Vânzător”: societatea  Dicu Event S.R.L.

„Produs”: orice articol sau serviciu pus la dispoziția Cumpărătorului de către Vânzător.

„Comanda”: un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Produsele/ Serviciile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Produse/ Servicii și să realizeze plata acestora.

„Contract”: document semnat digital sau fizic de către ambele părți.

„Specificații”: toate specificațiile și/ sau descrierile Produselor/ Serviciilor așa cum sunt precizate în Comandă.

Site/ website: www.dicuanamaria.ro.

Zona de livrare: unităţi administrativ teritoriale aflate pe teritoriul României

Articolul 2 – DOCUMENTE CONTRACTUALE ȘI PREȚURI

Prin lansarea unei conversatii telefonice, email sau Whatsapp.

 Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (online, telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanței:

1) Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice;

2) Specificațiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul);

3) TCGV.

Dacă Vânzătorul confirma Comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când exista o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail/ whatsapp) din partea Vânzătorului către Cumpărător. Vânzătorul nu consideră în niciun moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.

Toate prețurile aferente produselor prezentate pe website sunt exprimate în lei și includ TVA.

Prețul poate fi modificat de către Dicu Event SRL în orice moment, fără preaviz.

Articolul 3 – MODALITATE DE A COMANDA

Comanda se poate realiza pe orice cale de comunicare.

Articolul 4 – MODALITATE DE PLATĂ

Pentru achitarea contravalorii Produselor, Vânzătorul pune la dispoziția Cumpărătorului următoarele modalități de plată:

Prin transfer bancar in contul RAIFFEISEN BANK – RO89RZBR0000060023724797 – Dicu Event SRL, numai dupa emiterea si transmiterea facturii catre Cumparator. Suma transferata trebuie sa fie cu exactitate cea din factura. Unele situații implică proforme sau plăți avans. 

Articolul 5 – MODALITATE DE TRANSPORT ȘI LIVRARE

Vânzătorul se obligă să livreze Cumpărătorului Produsele în termenul negociat. Acest termen este orientativ, el putând fi modificat din motive independente de voința Vânzătorului.

Prețurile afișate conțin TVA.

Articolul 8 – PROMOȚII, DISCOUNTURI ȘI CONCURSURI

Vânzătorul  stabilește în mod unilateral regulamentele promoțiilor și concursurilor pe care le organizează, asigurând publicitatea acestora în condiţiile legii. Aceste regulamente sunt aduse la cunostiinta eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu sau prin mesaje de poștă electronică în contul de e-mail transmis de client cu ocazia înfiinţării contului de cumpărător. De promoții beneficiază doar acele Comenzi care respecta întocmai regulile afișate pe site. De asemenea, promoțiile se aplica doar Comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioada de timp în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil. Vânzătorul nu garantează disponibilitatea Produselor pentru promoție și o poate întrerupe sau anula în orice moment fără nici o notificare prealabilă.

Pentru Cumpărătorii fideli, în funcție de valoarea și frecventa Comenzilor, Vânzătorul poate oferi facilități de preț negociabile direct.

Toate produsele/ serviciile se vând cu prețul promoțional afișat pe magazinul online www.dicuanamaria.ro indiferent de cantitatea aleasă.

Articolul 9 – EXTINDEREA OBLIGAȚIILOR VANZĂTORULUI

Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Produsele care îndeplinesc cerințele, nevoile și specificațiile Cumpăratorului;

Informațiile prezentate pe site-ul Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzator, fără o anunțare prealabilă. De asemenea, din considerente legate de spațiul și coerența structurii informației, descrierile Produselor pot fi incomplete însă Vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat.

Comunicarea cu magazinul – se poate face prin interacțiunea cu acesta,  postarea opiniilor vizavi de Produse sau comunicarea prin adresele menționate la rubrica „contact” respectiv „Comentarii”. Vor fi excluse din site sau ignorate, păreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat. Vânzătorul, are libertatea de a gestiona informațiile primite, fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

Articolul 10 – TERMENE

În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare și/ sau pornire a Comenzii, Vânzătorul este obligat sa anunțe Cumpărătorul de termenul estimat de finalizare a livrării.

În cazul în care Vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea Produselor, Comanda va fi anulată.

Articolul 11 – RISCURI SI RESPONSABILITATI

În afară de cazul în care este agreat de Vânzător și Cumpărător diferit, Vânzătorul se descarcă de riscurile și responsabilitățile asociate cu Produsele în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Vânzatorul colaboreaza sau către reprezentantul Cumpărătorului.

Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Produselor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

Vânzătorul va efectua livrarea Produselor pe teritoriul României.

Articolul 12 – TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Proprietatea asupra Produselor va fi transferată în momentul efectuarii plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în Comanda (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala în cazul livrarilor efectuate de personalul Vânzătorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare și achitarii eventualei contravalori a acestora. Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil de conținutul coletelor expediate decât dacă exista un document încheiat de către Cumpărător și reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.

Articolul 13 – RĂSPUNDERE

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezulta din utilizarea Produselor după livrare și în special pentru pierderea Produselor.

Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care subcontractanții și/ sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.

Toate Produsele sunt însoțite de certificatul de garanție original emis de furnizorul nostru.

Articolul 14 – FORTA MAJORĂ

Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

Articolul 15 – LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

Prezentul contract este supus legii române. Orice litigii născute din interpretarea și executarea acestui contract se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord pe această cale se va apela la instanțele judecătorești competente din municipiul Bucureşti.

Articolul 16 – PREVEDERI DIVERSE

Dacă una sau mai multe prevederi ale prezentelor TCGV devin în timp în conflict cu oricare cerință legal aplicabilă, acele prevederi nu vor fi aplicate și părțile se vor strădui împreuna să convină asupra unor noi prevederi care să respecte spiritul prevederilor inițiale.

Părțile din contract vor fi considerate contractanți independenți și nici uneia din părți nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligație pe seama sau în dauna celeilalte. Termenii și condițiile din acest contract înlocuiesc alte înțelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre părțile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract și nu pot fi modificate sau schimbate decat prin înțelegere scrisă, semnată de ambele parti.

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea și lansarea comenzii, Cumpărătorul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.

Magazinul nostru respectă prevederile  O.U.G.  nr. 34/2014 şi ale O.U.G. nr. 140/2021 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative.

Articolul 17 – COPYRIGHT

Conținutul website-ului ce consta în: produse, poze, descrieri, imagini brand și alte documente, sunt proprietatea furnizorilor și este protejat de Legea nr. 8/1996, cu modificările și completările ulterioare – privind dreptul de autor și drepturile conexe, Legea nr. 84/1998 – privind mărcile și indicațiile geografice și Legea nr. 129/1992, republicată – privind desenele și modelele industriale. Daca întâmpinați pe website-ul www.dicuanamaria.ro probleme sau încălcări ale dreptului de proprietate intelectuală, vă rugăm să le sesizați la adresa de e-mail: solista@dicuanamaria.ro.

Accesul pe website și la conținutul website-ului și utilizarea lor sunt permise pentru efectuarea comenzilor. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, în parte ori întreg a website-ului și/ sau a conținutului nu sunt permise fără acordul explicit, scris, al Furnizorului și sunt sancționate potrivit legislației în vigoare.

Articolul 18 – SESIZĂRI ȘI RECLAMAȚII

Dacă întâmpinați orice problema legată de o comandă sau aveți nevoie de alte informații în urma efectuarii unei comenzi online, și persoana cu care discutați nu poate sa va rezolve prin e-mail sau telefon, puteți solicita consiliere suplimentară la telefon: 0743374985 sau ne puteți scrie pe adresa de e-mail: solista@dicuanamaria.ro.

Info contact

Site-uri partenere

Dicu Event SRL

Cui: 46376110

Registru Comertului: J23/4210/2022

EUID: ROONRC.J23/4210/2022